影响力

根据互惠原理，经常送员工一些他们会喜欢的小礼物，能减消他们对工作负面的情绪，提高忠诚度。
经常送一些卡片等小礼物给客户，能更好的维护客户关系。
互惠是实现影响力重要的部分，是普遍被应用的影响力本能。我们中国的礼尚往来就是典型的互惠原理。