发布于2014-01-28 由eiven影响力 根据互惠原理,经常送员工一些他们会喜欢的小礼物,能减消他们对工作负面的情绪,提高忠诚度。 经常送一些卡片等小礼物给客户,能更好的维护客户关系。 互惠是实现影响力重要的部分,是普遍被应用的影响力本能。我们中国的礼尚往来就是典型的互惠原理。