我收集的SAP资料分享(1)

 

 

1.個案研討

 

SAP 导入绩效 蔡文賢

中央大學企管系教授

SAP Certified FI Consultant

 

ABC台灣分公司成立於1978年。

ABC以電力設備起家,ABC向來與電力相關產品息息相關。

ABC的自動化設備在台灣產業界扮演的角色越來略吃重。

舉例而言,全台百分之七十的鋼鐵廠由ABC的自動化設備所控制,全台灣百分之七十五的工業用紙使ABC的驅動設備。

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2.SAP R/3  财务会计 功能详解

目 录

1 SAP R/3 系统中的财会子系统 4

1.1 企业结构的变化……………………………………………………………… 4

略……

10.4.4 供应商分析…………………………………………………………..      58

10.4.5 科目………………………………………………………………..           58

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sap核心产品及其报价

SAP-Mark_Gibbs-big

SAP是ERP行业的领导者,其产品分为高端、中端和低端三个系列:
        1、SAP的核心产品R/3以及网络化的mySAP.com协同商务系统。SAP推出的mySAP.com协同商务就是在R/3系统之上增加了CRM(客户关系管理)、 SCM(供应链管理)、PLM(产品生命周期管理)3个应用系统,将企业的内部管理与外部商务统一集成。
2000年上半年,SAP R/3与mySAP.com各占SAP软件销售额的95%和5%。而在2001年上半年,这一组数字变为69%和31%。两者的销售份额此消彼长,2002年的比例接近相等。SAP已由过去关注企业内部流程转为现在的崇尚企业内外商业环境的统一管理。
高端产品价格:从200万元人民币起价,如果公司管理规模很大,在运转的整个流程中都要使用SAP的解决方案,价格也许会超过千万。所以,购买SAP产品的公司一般都会找咨询公司,事先做一些调查。SAP的产品是比较大的投资,投入后效果需要经过一段时间检验才能显示出来。

       2、SAP的二线产品mySAP All-in-One解决方案是基于上世纪末的R/3(分布式客户机/服务器环境的标准ERP软件)的精简版,考虑到80%的中国中小企业只能用到R/3的20%功能,SAP把R/3经过预配置后推出了“中国新干线”系统。虽然只配置了R/3的20%的功能。但这套系统依然是功能强大。几百个预定义的参数足可以满足各个行业的用户。 可以为中小规模的企业(典型的在10到50个用户)实施一个基于分布式客户机/服务器环境业务平台的信息系统。
中端产品报价:80万元起价,根据客户及代理商的不同,包括实施费最终报价会在150-3000万元不等。
用户数: 100
安装天数: 100

       3、SAP的三线产品SAP Business One是SAP为中国小型市场定制管理软件,收购的一家以色列的小软件,有7、8个模块。
低段产品报价:8万元起价。包括实施费的最终报价区间:10-30万元。

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最详尽的关于IBM GBS的介绍

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IBM GBS前世今生:
2002 年前,IBM的IT咨询部门是BIS(Business Innovation Services),后合并普华永道咨询部(PwCC),整合为业务咨询服务部BCS(Business Consultant Service)。合并前BIS全球5万员工,年销售102亿美元,PwCC全球3万员工,49亿美元。
IBM GBS(Global Business Service),即全球企业咨询服务部,2006年由BCS更名而来,全球最大的IT咨询公司。GBS的业务包括管理咨询,战略咨询,IT咨询等,其中前两者顾问较少,主要的定位还是一个IT咨询公司。主要竞争对手为埃森哲,凯捷,毕博,德勤咨询等。2006年所有咨询公司排名13,前几位是麦肯锡,波士顿,贝恩等管理咨询公司,略领先于科尔尼,埃森哲。
IBM IGS(Global Service)包括GBS,GTS(Global Technology Service)等,专注于IT服务。见过一个比喻,说IGS是一艘破冰船,则GBS是船头,GTS是船身,SO(Strategic Outsourcing Services等)是船尾。
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GBS多维矩阵组织结构:
组织结构是标准的多维矩阵结构。
从Sector维度,按行业:
Public 公共事业/ Industrial 工业/ Financial 金融/ Distribution 流通/ Communications 电信/ SMB(中小企业)
从Service维度,按解决方案:
Strategy & Change 策略变更咨询/ Financial Mgmt / Supply Chain Mgmt / Customer Relationship Mgmt / Human Capital Mgmt / SAP Oracle / Application Innovation Service 应用创新服务/ Application Management Service 应用管理服务/ Application Service Delivery 应用实施
每个Services下面还有细分更具体的解决方案
从地域维度:
GBS目前仅北京,上海,广州;另外大连,上海,深圳,成都有ISSC部门。
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GBS的“带子”:
和丐帮的“袋子”类似,按“带子”(band)来标记级别。GBS从6到10,然后依次D,C,B,A,AA。校园招聘进入GBS从Trainee(培训生)Band90(相当于Band 5.5)开始,然后半年到1年半转为Band6;Band6大概需要1到3年以上可以转为Band7;Band7需要3年以上可以转为Band8,上不封顶;Band9就很难了,Band10以上进入高管级别。
IBM Fellow算Band D,杰出工程师算Band D;GBS特有的Partner是Band D,Associate Partner 是Band 10。
升得快的,有7年从Trainee到Band9的,也有20年才到Band9的。高管中目前还是以台湾,香港,老外为主。升Band8不易,90级,91级,92级的本硕还有大把是Band7的。
一般本科5+年,硕士3+都会给Band7。不是特别突出者,本科或者硕士10来年也只是Band7。一般说来硕士走Trainee进入吃亏于毕业去其他公司,然后跳槽进入。
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GBS职业道路:
常见的6种职业:Specialist,Consultant,Architect,Project Manager,Learning,Sales。
IT Specialist,也就是信息工程师,偏技术,需要对某一类IBM产品或者技术具有非常精深的认知,能够提供设计、操作、管理、维护等方面的具体工作。
IT Specialist (Band6)–>Advisory IT Specialist–>Senior IT Specialist–>Consulting IT Specialist–>Senior Consulting IT Specialist–>Executive
Consultant,咨询顾问,区分管理咨询顾问(S&C Consultant),技术咨询顾问;技术咨询顾问又细分为软件包咨询顾问(Package Consultant),和一般的技术咨询(IT Consultant)顾问。管理咨询顾问以MBA为主,负责管理咨询,战略咨询,流程咨询等。Package Consultant,负责软件产品的咨询和实施,如SAP,Oracle等。IT Consultan更侧重企业系统的整合,设计;需求分析;项目管理;软件解决方案咨询等等,很多情况下面和IT Specialist,IT Archiect并无严格区分。
Consultant (Band6)–>Senior Consultant–>Managing Consultant–>Senior Managing Consultant–>Associate Partner–>Executive
Architect,架构师。
Associate IT Archiect (Band7)–>Advisory IT Archiect–>Senior IT Archiect–>Executive IT Archiect–>Executive
Project Manager,项目经理。
Associate Project Manager (Band7)–>Advisory Project Manager–>Senior Project Manager–>Executive Project Manage–>Executive
其他的还有Learning,负责培训。Sales,包括负责服务销售和客户代表等。都很少。
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GBS技能评估体系:
从PwCC继承过来的职业能力评价体系,PDF(Professional Development Framework),一个很不错的能力评价体系,和Band挂钩。有Core和职业两个大维度。
按职业分类6个大类的发展方向,每个发展方向细分多个子类,如Architect细分应用架构,信息架构,整合架构,企业架构,基础设施架构等。
每个方向分6个级别,1,2对应Band6,3,4,5,6分别对应Band7,8,9,10。
还有3个公共的Core方向,Business,Leadership,Relationship。每个级别分基础,有经验的,高级3个等级。Band8要求3个core全部到有经验级别,Band9以上要求3个core全部高级级别。
每年3,8月开始PDF的评估,个人提交论文,证明要求的各点已经达到,论据来源于PM审批的项目个人评估(Project Assessment)。然后老板审批,审批委员会审批则可以通过PDF的评级。然后HR审批则可以升职。
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GBS的培训:
客观说来应该是业界培训非常好的地方。新员工有2天新员工培训,校园招聘的2周ELT(Entry Level Training),社招的1周ELT。校园招聘研究生还有2周的部门技能培训。到Band7后,每年一周的University培训。还有很多技能,沟通,演讲,项目管理,架构设计方面的培训。大概每年10天的样子。
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GBS的面包和黄油:
1. 基本工资,一个月的工资称为MBS,一年14个月;
2. 补助800,一年12个月;
3. Perform Bonus,大概是MBS的0到80%的样子,一般50%不到。
4. 出差补助Per Diem,250每天,按过夜算,税前。对于Trainee和Band6,长期出差的Per Diem比工资更高。
Award,特别奖励,数百$的样子,很少有人得到。
每年6月根据前一年表现涨薪,比例大概0到15%的样子,一般6,7%左右。
出差可以1周到3周往返一次local,也可以选择到local更近的地点。
商务报销,每天可以报销往返客户的打车票,同客户的餐饮可以报销。
手机报销,顾问和PM每月900,一般每月500。
住房补贴Saving Fund。每月按MBS的15%累计到3年一次发放,10万封顶;不到10万,则3年后每月多发15%,到10万截止。
Band90(包括)以上均无加班工资。
年薪=MBS * 14 + 800 * 12 + Bonus(MBS * 0.5) + Per Diem(250 * day) + Award
满3年还有MBS * 15%。
这几年的Trainee行情是:
04年5200,
05年5500
06年4X00
07年5800
Band6,7,8的MBS,猜测Band6大概是6000~12000;猜测Band7大概是12000~18000;猜测band 8大概是18000~2X000。工资在招聘的时候可以谈。总体业界中等。
其中ISSC的MBS相应要下调一些,没有Saving Fund。
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GBS的投名状:
1. 校园招聘(Campus Hire),每年秋季进入著名高校,去年开始已经暂停。管理咨询部门以MBA为主,基本都是国外的MBA和国内名校的MBA,如中欧,长江,光华,清华,复旦等。其他也以著名高校硕士为主,在京清华,北大,北邮占60%左右;上海以复旦,上交为主;广州以中山,华南理工为主。
2. 实习(Intern)。包括Blue path和Extreme blue,每年四五月份开始,通常在chinahr或者51job上会有专题。从06年开始Campus Hire停止,只在Intern中间直接招聘。
3. 社会招聘(Professinal Hire)或者猎头。如针对已经工作一年到两年的职场次新人的IBM vitality2006;和长期进行的社会招聘。
4. 推荐。内部的人推荐最有效,有熟人,尤其是推荐人本身比较厉害,可以省很多事。比如可以拿到更高的Band和更多的MBS。
5. 转。从Contract或者Sub(子包)甚至客户处转过来,Contract中的优秀者可以转,但是也控制名额。Sub中的杰出者一定会挖的。
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总结:
工作需要有心里准备,比较苦(常加班),比较累(工作量大,且需要与时俱进更新知识),比较寂寞(长期出差)。
总之,GBS的生活是痛并快乐着。唯愿快乐和加班出差成正比,工资和双休节假休息日成反比。
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Offer选择:
给多个师弟师妹提供过Offer选择。当初我也是懵懵懂懂就进入GBS的,所以觉得更有义务给后来者一些建议。
1.    认识行业:IT咨询很辛苦,并没有表面那么风光;IT咨询和管理咨询(如S&C)差别很大
2.    IBM内部殊途同归:同在IBM,GBS,CSDL,CRL,Sales(客户代表,渠道销售,区域销售,软件部,服务器部门,服务部门)等各有特点,选择适合个人发展的,殊途同归。GBS不一定好,CSDL测试也不差,Sales也得看是否适合个人。
3.    IT咨询,GBS和埃森哲等对手也各有专长,选择发展好,价钱高的。
4.    做技术,MS,Google,SUN,BEA,Intel,Moto等都很好,Baidu,网易等也有专长。腾讯,华为等也有专注。GBS长在宏观,短在可能不够专注。
5.    做架构师,GBS有能够使你成为IT架构师的可能,看努力,看项目,看运气,看积累。
6.    做顾问,GBS有能够锻炼你顾问能力的机会和项目,能不能做好,看性格,看项目。
7.    侯门似海,进易出难。选择一个Offer,就像选择一个GF/BF,初期在准备和机遇;后期在付出。最忌优柔寡断。
作者:Windsor@SMTH

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什么是ERP。

一天中午,丈夫在外给家里打电话:“亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?”(订货意向)

妻子:“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜?”

丈夫:“6个人,我们7点左右回来,准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。你看可以吗?”(商务沟通)

妻子:“没问题,我会准备好的。”(订单确认)

妻子记录下需要做的菜单(MPS计划),具体要准备的东西:鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……(BOM物料清单),发现需要:1只鸭蛋,5瓶酒,4个鸡蛋……(BOM展开),炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)。

打开冰箱一看(库房),只剩下2个鸡蛋(缺料)。

来到自由市场,妻子:“请问鸡蛋怎么卖?”(采购询价)

小贩:“1个1元,半打5元,1打9.5元。”

妻子:“我只需要8个,但这次买1打。”(经济批量采购)

妻子:“这有一个坏的,换一个。”(验收、退料、换料)

回到家中,准备洗菜、切菜、炒菜……(工艺线路),厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……(工作中心)。

妻子发现拨鸭毛最费时间(瓶颈工序,关键工艺路线),用微波炉自己做烤鸭可能来不及(产能不足),于是在楼下的餐厅里买现成的(产品委外)。

下午4点,接到儿子的电话:“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮忙准备一下。”(紧急订单)

“好的,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他们一起吃吗?”

“菜你看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋,我们不和大人一起吃,6:30左右回来。”(不能并单处理)

“好的,肯定让你们满意。”(订单确定)

“鸡蛋又不够了,打电话叫小店送来。”(紧急采购)

6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问:“我是李太,怎么订的烤鸭还不送来?”(采购委外单跟催)

“不好意思,送货的人已经走了,可能是堵车吧,马上就会到的。”

门铃响了。

“李太太,这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款)

6:45,女儿的电话:“妈妈,我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?”(呵呵,又是紧急订购意向,要求现货)

“不行呀,女儿,今天妈已经需要准备两桌饭了,时间实在是来不及,真的非常抱歉,下次早点说,一定给你们准备好。”(哈哈,这就是ERP的使用局限,要有稳定的外部环境,要有一个起码的提前期)。

送走了所有客人,疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说:“亲爱的,现在咱们家请客的频率非常高,应该要买些厨房用品了(设备采购),最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有缺口了)。

丈夫:“家里你做主,需要什么你就去办吧。”(通过审核)

妻子:“还有,最近家里花销太大,用你的私房钱来补贴一下,好吗?”(最后就是应收货款的催要)

关于什么是CRM?朋友的解答

  • Eiven Zhang 2008-11-615:51:34
  • CRM 这个模块,你能帮我用你的理解讲下吗?
  • ZhangQingwenCRM

2008-11-615:52:08恩,好

  • Eiven Zhang2008-11-615:52:26
  • 太感谢了,您讲
  • ZhangQingwenCRM2008-11-615:52:47
  • 首先呢,CRM是一种管理理念,不仅仅是一种软件
  • Eiven Zhang2008-11-615:53:30
  • ZhangQingwenCRM2008-11-615:53:44
  • 从我们日常的理解,一个企业的竞争力来自于三个方面,一个是竞争力的产品,还有高效的管理,第三个就是CRM,也就是客户
  • ZhangQingwenCRM2008-11-615:54:09
  • 这是从战略的角度来理解,CRM是一种企业的战略
  • ZhangQingwenCRM2008-11-615:54:20
  • 从CRM本身来讲
  • ZhangQingwenCRM2008-11-615:54:38
  • Customer Relationship Management,从三个关键词来看
  • Eiven Zhang2008-11-615:55:08
  • 客户 关系 管理
  • ZhangQingwenCRM2008-11-615:55:24
  • 客户,现在的企业现在市场已经从以产品为导向转变成了以客户为导向,客户需要什么的产品,客户需要什么样的服务这是企业最需要关心的
  • ZhangQingwenCRM2008-11-615:56:09
  • 当然这里的客户不仅仅指最终客户,还包括竞争者和合作伙伴
  • ZhangQingwenCRM2008-11-615:57:00
  • 关系,就是企业与客户之间的桥梁,如何来处理者之间的关系,更有利于赢得更多客户,更有利于保持与客户的密切关系;
  • ZhangQingwenCRM2008-11-615:57:50
  • 管理就意味着CRM不仅仅是一个软件,属于企业管理的范畴,涉及到企业的战略,业务流程等等方面
  • ZhangQingwenCRM2008-11-615:58:07
  • 这是从字面上来理解
  • ZhangQingwenCRM2008-11-615:58:50
  • 对于SAP CRM呢,他从软件的角度阐述了上述的管理理念
  • Eiven Zhang2008-11-615:59:35
  • 我很难想象,怎么能通过一个软件来阐述这种管理
  • ZhangQingwenCRM2008-11-615:59:52
  • 恩,就拿SAP CRM来说吧
  • Eiven Zhang2008-11-616:00:01
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:00:06
  • 她有一个很棒的架构
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:00:30
  • 业务上她分为了四大部分,市场,销售,服务,分析
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:00:53
  • 这是企业的基本业务,可以把这些当成横向的因素
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:01:33
  • 那么CRM的软件大的这些业务,如何将企业和客户联系在一起呢,就是所谓的关系
  • Eiven Zhang2008-11-616:02:14
  • 恩,这之间的维系方式,我还很糊涂
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:02:32
  • 关系的实现有几个途径,channel partner,internet ,fields,Interaction Center,这也可以当成一个纵向的因素
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:02:57
  • 这横向和纵向的交叉就组成了SAP CRM的整体框架
  • Eiven Zhang2008-11-616:03:25
  • 啊,头脑中有大体概念了
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:03:29
  • 在这一框架之下,可以实现企业的日常业务
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:03:52
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:04:24
  • 其实SAP CRM和其他的SAP套件一样,重在业务,不在技术
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:04:45
  • 他后台有强大的ECC,CRM是和她无缝集成的
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:05:06
  • 对,可以那样看的
  • Eiven Zhang2008-11-616:05:19
  • Ecc?是什么的所写
  • Eiven Zhang2008-11-616:05:22
  • 缩写?
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:05:47
  • ERP Central Component
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:06:00
  • 就是R/3的升级版
  • Eiven Zhang2008-11-616:07:23
  • 我想这样我对sap整个体系有了一个更明确的认识
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:07:31
  • Eiven Zhang2008-11-616:07:45
  • 实际上服务器起到一个数据集成的作用
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:07:47
  • 呵呵
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:08:08
  • 这样说好像不太对哦,呵呵
  • Eiven Zhang2008-11-616:08:14
  • 恩?
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:08:34
  • 你说的服务器指的是啥
  • Eiven Zhang2008-11-616:09:14
  • sap的安装是什么样的呢?我的理解是主程序安装到服务器上
  • Eiven Zhang2008-11-616:09:44
  • 然后各个模块再安装的user pc上
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:09:56
  • 恩,是的,GUI是采用C/S架构的
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:10:24
  • 不是,各个模块也是装在服务器上的,个人PC装的只是个GUI界面而已
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:10:36
  • GUI只是个展示界面
  • Eiven Zhang2008-11-616:11:09
  • 啊,那么CUI可以做什么?展示也就是只可以浏览?
  • ZhangQingwenCRM2008-11-616:11:50
  • GUi什么都不能做,说明白点,就是一IE

未来职业 sap

为了帮助高校培养能够运用信息化手段提升企业管理水平的信息管理人才,由河北科技师范学院欧美学院、秦皇岛市泰信系统工程有限公司和SAP中国共同发起组建的“欧美学院-SAP中国 SAP Business One研究中心”将在秦皇岛成立。这个研究中心将成为华北地区唯一的SAP实验室。
据了解,企业信息管理人才在我国比较稀缺,各大企业对这种人才可谓求贤若渴。研究中心成立后,将面向秦皇岛市的各大院校学生,培养企业信息化建设的专门人才。