领导者应该做什么?

领导者不是制订计划,而是确定方向;领导者不是组织与配备人员,而是让员工协调一致;领导者不是解决问题与控制,而是激励员工。

领导(leadership)与管理(management)不同,但是不同的原因与大多数人所认为的并不一样。领导既不玄妙也不神秘,它与“超凡魅力”(charisma)或者其他异乎寻常的个性特征没有关系。领导不是少数人的专利。领导未必优于管理,也未必可以取代管理。

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