Eiven 记录生活 励志人生 » sap http://eiven.com 健康、做自己喜欢的事、快乐。 Fri, 30 Jul 2010 03:25:24 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 企业成功的关键因素探讨 http://eiven.com/2010/05/%e4%bc%81%e4%b8%9a%e6%88%90%e5%8a%9f%e7%9a%84%e5%85%b3%e9%94%ae%e5%9b%a0%e7%b4%a0%e6%8e%a2%e8%ae%a8/ http://eiven.com/2010/05/%e4%bc%81%e4%b8%9a%e6%88%90%e5%8a%9f%e7%9a%84%e5%85%b3%e9%94%ae%e5%9b%a0%e7%b4%a0%e6%8e%a2%e8%ae%a8/#comments Thu, 27 May 2010 09:19:19 +0000 eiven http://eiven.com/2010/05/%e4%bc%81%e4%b8%9a%e6%88%90%e5%8a%9f%e7%9a%84%e5%85%b3%e9%94%ae%e5%9b%a0%e7%b4%a0%e6%8e%a2%e8%ae%a8/ 作者：黄硕权老师

企业从来没有像现在这样面临着巨大的挑战和机遇，原先经过大浪淘沙成功延续到今天的企业又面临着新的竞争和淘汰，原先赖以成功的垄断、规模、技术和资金的优势在市场逐步开放和多元化的今天逐渐失去了竞争优势，这使得企业重新审视企业成功的关键因素，到底是什么关键因素支撑了企业的成功与发展？为什么这些因素能引导企业成功？这些因素之间是否有必然的联系和关系？这些关键因素在企业中又是如何实现的呢？本文将对这些问题进行思考和分析。

一、  追求利益是企业发展的原动力

企业从其本质来说是一个功利型组织，追求利益是企业发展的原动力，利益同时也保证了企业的生存和发展，所以利益驱动是企业成功的第一个关键因素。

二、  为客户创造价值才是企业的价值所在

企业在发展过程中越来越明白，为了追求利益就必须为客户创造价值，一个不能为客户创造价值的企业是没有存在价值的，所以客户驱动成为了企业成功的第二个关键因素。

三、  超越竞争对手才能满足客户需求

为了能为客户创造更多的价值，就必须满足客户的需求，但客户的需求是无止境的，超越客户梦想永远只能是一个美好的梦想，企业的资源是有限的，这时企业的关键能力就不是无限满足客户需求的能力，而是超越竞争对手快速更好的满足客户需求的能力，所以追求高效率就成为了企业成功的第三个关键因素。

四、  超越自我和超越小我才能持续成功

任何负责任的企业都不希望成为昙花一现的英雄，都希望可以长期持续发展，为客户为自己创造更多价值，华为的老板任正非曾经说过：企业的战略就是“活着”。企业成功就是我比别人活得更长。现代市场环境千变万化，唯一不变的是变化，而且由于企业发展具有惯性，所以企业要有超越自我的观念和能力才能适应这种变化，企业发展到一定规模，所承担的责任就不是企业本身，对整个社会、环境和员工都有不可推卸的责任和义务，同时如果每个企业都不考虑企业的社会责任，大环境遭到了破坏，企业也会受到影响，制约了企业的长期持续发展，所以需要企业超越小我来承担社会责任以确保企业的长期发展，因此确保可持续发展就成为企业成功的最后一个关键因素。

五、  企业成功关键因素的实现要点

上面说明了企业成功关键因素的组成、内涵和相互关系，那么如何实现这些关键因素呢？我们认为企业成功关键因素的实现要点包括以下几点：

1、企业经营理念：成功企业都能准确定位企业的经营理念－为客户服务是公司存在的唯一理由，客户需求是公司发展的原动力，全方位满足客户需求。比如华为的使命和目标就是－聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。它包含了上述四个关键因素的内容，从理念上保证了关键因素的实现。

2、企业组织结构：组织结构是企业特点的集中体现。成功企业的组织结构比如矩阵式结构、事业部结构，重视质量、人力资源和IT，并在组织结构中予以保证，都反映了快速为客户满足需求，为客户提供端到端的整体解决方案，确保为客户提供产品的质量保障客户利益，通过人力资源政策确保企业可持续发展，集中资源为客户创造价值的同时保障了企业的利益等。

3、企业的经营策略：成功企业的经营策略在保证股东利益最大化的基础上，保持一种多方利益的平衡。企业追求的平衡只是手段不是目的，是一种有方向性的平衡，是为了支撑企业发展方向的平衡。

4、企业的管理流程：成功企业都重视流程管理变革及企业信息化建设，沿着客户价值创造链梳理，打通端到端的流程。并将这些经过检验并稳定运行的流程固化到企业信息化系统中，实现从客户端到客户端最简洁并控制有效地连通，摆脱了对人的依赖。

5、企业的管理平台：成功企业都会通过完善的制度、先进的技术水平和支持系统来达到高效运作，从而高效地为客户持续创造价值。

六、  企业成功的路径

综上所述，我们可以总结出成功企业发展的目标、原则和路径如下：

l  企业发展追求的目标：利润、客户满意和社会责任。

l  企业发展的原则：和谐、均衡和持续。

l  企业发展的路径：追求利润è追求客户满意è追求效率和快速反应è追求持续发展è追求社会责任。

 

 

黄硕权（Power Huang），毕业于中国科学技术大学，人大国际MBA，人大EMBA。中国知名企业政策研究专家，资深人力资源管理专家，国家首批认证的注册人力资源管理师。
十余年的企业中高层管理和人力资源管理专业经验。先后在华为、艾默生、中集集团等国内外知名大型高科技企业、世界500强跨国企业和上市集团公司的政策研究部和人力资源部任职，同时是君之道投资顾问公司和问鼎国际品牌顾问机构等国内外大型咨询顾问机构的特约管理顾问和首席研究专家。
对企业的组织、流程和IT建设有丰富的实践经验和深刻的理解。
有系统的人力资源管理理念，有运作管理大项目以及建设人力资源体系和人才培养方面的实践专业经验。在大项目运作中善于调动各种资源进行团队作战，组织参与华为、中集等公司的重大管理项目和人力资源项目，有丰富的项目实施经验。
在人力资源管理信息系统建设方面有丰富的经验，组织参与华为等公司的SAP HR系统和ORACLE HRMS系统建设，有多年的资深实践经验。
熟悉并实践了大型IT民企从小到大的历程，对企业运作和企业管理有深刻理解和实践。
熟悉大型外企的经营模式和运作规则，经历了外企在中国的转型和融合，对企业变革、转型和多文化企业冲突、融合有深刻的理解和实践。
熟悉并实践了大型制造业上市公司的集团化运作和人力资源管理，对制造业的务实特性和新环境下的转型和变革有深刻的理解和实践。

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可现在的形势是大学生比民工还多
工资上涨的速度远赶不上房价上涨的速度
你好容易玩命的赶上小康，人家都中产了
等你中了产了，还得填小孩医疗与教育费用的无底洞
所以，为了生存，为了娘子，为了房子和孩子
We have to jump!

下面整理一些原帖中被大家认同的，认为在跳前看看还是有点帮助的实战心得摘要发布出来与大家共享。

配合猎头的流程，有章法的跳

先和大家谈谈流程：
1、猎头顾问和你进行沟通，了解你的BACKGUAND和待遇要求和工作地点
2、你向顾问发送CV，顾问根据你的CV再进行沟通确定你的意向、现在的待遇
尤其重要的是顾问要看你的专业和经历是否和目标职位相符合
3、顾问将你的CV进行调整，突出对方HR感兴趣的部分，并和你沟通电话面试的注意事项
4、将你的CV发到对方HR
5、HR与你做第一轮的电话面试（之后会有该职位的部门老板等相关人员与你沟通）
6、该职位的老板与你面试（一般会在你所在地，特殊情况下会邀请你去该公司总部，来回路费
由他们承当）
7、对方HR与你就待遇情况做最后的确认。
8、给你发OFFER

再谈谈面试中应该注意的问题（仅限猎头推荐的）

通过人才市场去应聘和通过猎头是完全不一样的感觉
前者更被动一些，后者是站在一个平等的角度双向选择
因此应该注意以下问题
一、对该职位的兴趣程度——大过天
对方ＨＲ会通过各种饶弯子的问题来了解你的兴趣程度，一旦你表示出现在的单位还不错
，只是想看看这个这个如何，如果好的话再考虑的意图——————后面就没戏了
也就是说，你对这个职位的兴趣是否很高，是ＨＲ衡量你的第一标准。
二、诚实与信用
对方既然ＯＰＥＮ了这个职位，当然会开出高的价格和其他条件吸引人才，同一个职位，
不同资历的人去会有不同的薪水，有的是２０万，有的是４０万。有些候选人为了得到很好的
待遇，会慌报自己目前的收入，明明每月基本工资是８Ｋ，却说是１５Ｋ，对方ＨＲ于是决定给你２０Ｋ，可你却拿不出１５Ｋ的收入证明（工资条或工资卡或合同）－－－－不仅你没戏－－－ＨＲ还会指责猎头顾问乱盖－－我就遇到过一次：（
也就是说如果你目前待遇不高，但又想拿到最高的待遇，请先说实话，并说出你的期望值，对方会认真考虑的，如果她觉得除你之外没更好人选，你开出现在１０倍价格也会接受，人格不好倒找钱的，她也不敢给你ＯＦＦＥＲ
ＰＳ：当猎头顾问问你的薪水时，务必真实回答，不要有对方打听你薪水机密的忧天想法，这个信息卖不了钱，有这工夫还不如去打听技术机密呢
三、如何和ＨＲ沟通
ＨＲ和你的沟通在专业问题上不会谈的太多，最多去判断你ＣＶ的真实性，那么她们怎么判断你的能力呢？一、是你的ＣＶ，所以要写清自己具体职责。二是你的沟通能力，反应慢一拍的、说话支枝梧吾的、话不在点的、骄傲的、冷冰冰无激情的都会干掉。
ＨＲ和你电话面试前一般不会搞突然袭击，会和你约定时间，如果你重视那个机会，务必要腾出一小时时间来，面试过程中如有意外（老板或同事来了）一定要告诉对方，否则对方会认为你不敢正面回答问题，最好不要有意外，这往往说明你没诚意

毕业两年其实是不需要猎头的 收到猎头公司电话的正确心态

毕业两年其实是不需要猎头的
说实话，毕业5年内的人才如果不是
特牛的企业和特专的部门话
跳巢的主要方式还是靠传统的渠道
企业只所以需要猎头来服务
重要的原因是他想要的人是比较难找市场上少的
更重要的是那些经验丰富、能力强的人才
羞于拿着简历去人才市场里拥挤了
所以在工作的前几年最好不要跳或少跳
职务和经验提升上来后自然有机会接触猎头了
谈收到猎头公司电话的正确心态
猎头公司毕竟也是人不是神
更不是隶属于中央的间谍机构
所以他们不会拥有你完全的个人资料
如果你收到了猎头公司的电话
第一、不要太骄傲
第二、不要太自卑
应当保持平和的心态
如何能借助猎头成就自己的事业
做猎头有5年了，每天至少看10份CV打几十个沟通电话
感受颇多，亲眼目睹了有些候选人抓住了人生机遇一路飘红待遇翻番
有些候选人却因为一些很小的细节问题或心态错失机会原地踏步甚至王小二过年。。。
下面给大家介绍下猎头的内幕
一、猎头是如何找人的
1、猎头找人的方式最常见的是从数据库里挑选，比如一些人才门户网站之类
采取这样方式的猎头公司在猎头行业里最多属于二流企业
原因很简单，高精人才已羞于乱发简历了，而且亲自应聘在待遇各方面都会降低
所以客户也很少会将一些高待遇的好职位让他们去做
2、通过朋友、网络、专业媒体去寻找，这也是一种懒人办法。这些候选人在公众
面前曝光率相对较高，很容易有机会。对于我们这些职场努力打拼的人来说不是
人人都能得到高曝光率的
3、电话面试 这是跨国猎头和国内顶尖猎头公司常用办法，也最有效，
所以楼上那位说有些水平低的人接到猎头的电话一点不希奇，猎头给你
电话完全不代表看上了你，他只是通过电话来判断你的风格、背景、沟
通能力等等。常有候选人得到猎头电话后得意非常，以为那职位非他莫
属了，其实八字还没一撇，猎头如果给HR发去了3份CV，他至少会沟通
100个候选人，索要20份CV，而HR会与那3个CV同时进行沟通，从中挑
出最合适的人选。
也就是说：收到猎头电话，你有了1%的机会，发出你的CV可能会有10%机会，
如果猎头顾问告诉你你的CV发到HR手中了，你就有1/3的几率了。
当然这些数字是建立在该顾问的专业能力基础上的，遇到刚出炉的信息员（信息员要
一到两年时间才能成长为顾问或顾问助理），几率要低一些。
如何能借助猎头成就自己的事业 2
与HR面试时的禁区
我这里说的不是传统意义上的那种面试，那方面的面试技巧书满大街都有卖
我要说的是通过猎头得到HR面试机会后的必须注意事项
1、绝对不要向HR或者未来的主管提出待遇方面的问题
对方会认为你是那种只看钱不看发展的人，之前所谓的想寻找更好的发展空间
、实现个人职业规划的说法都是借口。那些500强类型的企业一般都会为新人提供
很好的发展空间，待遇方面常会有培训、出国、带薪假、退税、保险福利、补贴、
一年一到两次的长薪机会（日、台、韩资企业我不保证）、年终分红等等。而这些
都是你的基本工资看不到的。所以如果你和HR在面试那种严肃气氛下谈钱，她内心
必然反感，稍后就会告诉我们不考虑你，除非全世界就你一人能干这活。
那么如果你很关心待遇方面问题怎么办呢？
和你的猎头顾问谈，他会告诉和建议你什么样的价格适合你
除你之外还会有其他候选人在看这职位的机会
HR就要看性价比谁最高，顾问从骨子里希望帮你谈的越高越高
因为收费参考的就是你的基本工资！
所以你可以尽情的和你的顾问谈你的真实想法

2、不要将HR当神看，她也是人，更不能以为她没你不行
HR不是神，她凭什么能一眼看出你的专业能力来呢？
她只是很你进行初步的沟通，你沟通的能力、言行举止是代表你专业的一部分
曾经有位很优秀的候选人，我以为他面试必然能通过
谁知道后来被拒了，问HR才知道他一时谈的兴起翘起了二郎腿。。。甚至摇了起来
事实上HR为了避免对你的专业不在行的弱点，会设计些小的陷阱给你
通过这些小陷阱：比方制造舒适的场景、让你放松些。。让你感觉是在和亲友沟通
人啊~~就是容易在安逸的环境中露出真我来
如果你沟通及言行非常不错
下一关她就要了解你的心态是否正确？兴趣是否浓厚
按背景划分，候选人只分为三类：
1、现在的单位比面试的单位还要好的
2、现在的单位和面试的单位差不多的
3、现在的比面试的要差的
对于第一类人，往往会有很强的优越感，感觉HR一定是在求他，
但他没有想过，既然HR敢邀请更好企业的人才加入是因为公司给了她诱人的条件支持
否则谁傻啊，一年20万不要往一年10万的单位跳
因此和愿意和他同时竞争这个岗位的人大有人在，甚至就坐在他的前后左右没吭声而已
也就是说，从你同意看这个机会开始就应该保持不亢的心态
对于第二种人，兴趣是否浓厚是非常重要的
也是位十分优秀的候选人，在面试时，无意中被套出心态：对现在的工作比较满意
只是想看看这个单位如何，除非特好的话再考虑跳。。——————被拒！
既然已经来了，只要不抱怨过去的单位多不好，干嘛不嘴甜些表示对面试单位的兴趣呢
第三种人很简单，别太自卑了就行，既然HR通知你面试了，就表示她认为你是合适的
本来对你专业就不熟，你再自卑一点她更没信心向部门经理推荐你了

一个成功的案子给大家看看

两年前，有一个上海的女生，当时27岁毕业5年，做的是某合资SD（SUPPLY DEMAND）
的分析工作，当时年入7万的样子
由于这方面的人较少，而她毕业后一直做的是这个方向
所以当某500强企业需要这方面的人时候，我推荐了她
她当然有兴趣
可是问题来了。。。工作地点不在上海。。而且在南方某中等城市
。。而且该公司的BASE PAY给的只是8K，
于是她不愿意考虑
从职业规划和我个人利益的角度我说出我的看法：
她现在的企业只是合资企业，远不如原资原味的外资成长空间和个人品牌的增值空间大
现在毕业才5年，外语还没丢干净，再呆个几年想去一般外企都未必了
外企的福利是非常规范的，（不是我卖国要把人才全往外企送。。师以长技以制夷）
有很多是你眼前看不到的，不要老盯着它的基本工资看
工作地点不应该是职业规划的障碍，现在离开上海只是暂时的
去那里学习成长两三年后自然会有很多猎头公司找上你。。。。
千说万说，把我折腾的半死她终于去了
后来她在那家公司的两年里共得到了4次长薪的机会。。离开时年入已经达到月入14K，年入25万，现在以30万的身价在上海某外企担任SD经理
总结她的成功我觉得有三点
1、坚持了自己的方向，一直做SD
2、愿意在适当时候舍弃了一些利益（说实话，在上海工作的人才90%不愿意挪窝。。）
3、顶住了在新公司的压力，干满两年才走人（不到两年就跳的人容易上黑名单)

收到一位资力不错的物流经理朋友的来信

应该说27-30岁是职业发展中最容易进入瓶颈的时期
他谈到了三个问题
1、职业生涯应该有很强的连续性。同时，也害怕自己越走越窄
2、工作基本没有太大的挑战性，所以又有了换工作的想法。但是又觉得是不是跳槽太频繁？
3、面试过几家较优秀的公司，包括和一些猎头公司谈过，不过最终都没有了消息？为什么
下面谈谈我的看法：
第一个问题很复杂，要结合自己的专业方向和未来的大趋势来看，
从我目前做的职位案例来看，方向宰的反而特别抢手，什么都做过一两年的，我只能去给他
提供一些高层管理的职位，比如：采购、供应商管理、需求分析、运输库存管理等等如果你都做过了，你可以去中小企业做个物流总监，或自己创业或做顾问
如果你专一于某一项目，有丰富的经验，那就可以在大企业中做该项目的经理或总监
第二个问题，原则上不到两年不要跳，没有挑战性也的忍着去找有挑战性的事情来做，
一个连续跳过三次且每次不到两年的候选人，等于进入了死胡同。35岁形成自己的风格前
跳的越少越好，有了风格你一年一跳都没事，中超的教练们不都是一年一跳吗，也没看到他们失业过。
三、一定要主动问HR和猎头公司你的不足在哪里，通过猎头你只有两种收获，要么得到机会，要么知道你的不足。要是都没得到就太浪费时间了，猎头出于对你的自尊考虑往往不好意思直说，但如果你表示感兴趣的话，他会告诉你真实的情况

你怎么知道自己不能胜任？

常有候选人看到JD上的说明后被吓住了阵脚
原本雄心勃勃。。。打起了退堂鼓
JD只是用人单位的一种期望值，只是对职位的一种简单说明
JD上的职位，有的写的是Director,有的是Manager
不要被前者吓住了，也不要对后者轻视，以为是小菜一碟
事实上顾问和候选人都要仔细分析JD中到底想表达这个企业的用人意图
为什么有这个岗位？这个岗位到底最看中候选人的哪方面能力？
有这样一个CASE，某IT公司需要一为需求分析经理，JD上有要求IT背景或IT专业毕业
那没有IT背景的是否就没有机会呢？不是
这个职位的核心应该是分析能力，对市场需求的分析能力
IT背景只是一种优先权
于是我们找到了一位在快消行业做需求分析的经理，
果然，客户十分看好他，并要给他OFFER
结果候选人临时失去了信心，万一我去了无法胜任怎么办？
从快消进入高科技行业是很多品牌经理人的想法，
可他退缩了，其实他对风险的看法还是看的不广
他，猎头，企业，三者之间都有风险
三个月如果他无法胜任，猎头有赔偿退款的风险
企业为他浪费了一个重要岗位同时又要花时间去寻找人才
为避免风险猎头和企业都会仔细分析和考核他，
还有位候选人更有意思，怎么只面试了一次就要给我OFFER啊
不会是！·#￥%……—
拜托，猎头和企业招人从来就不是过家家
一次就看中你是因为之前对你有分析，当中有方法，同时还有对比
甚至从侧面已经了解过你。。。。。
总而言之，对于放在你面前的机会
试一试也不掉肉，掉也是掉猎头和企业的肉
你怎么就不知道自己不能胜任呢？？

CV的撰写方面的误区

近来多有朋友问我要CV模板或发CV给我
下面浅谈谈CV的撰写方面的误区
一、弄虚做假
为什么是误区我就不罗嗦了
二、该长不长，该短不短
什么地方该长？——工作职责、经历，尤其是你最近这份工作的
该短不短？—–除上面外的，其他都应该简明扼要
三、不要偷懒，如果自己职业方向较复杂的话，一定要给自己写两个以上的CV
每个CV要侧重于你的一个职业方向，不要试图告诉别人你既是库存管理高手
又是运输管理能人，还是信息系统的专家
四、确定你想去的单位和职位后，不要大一统的投CV
要分析职位先，它到底想要什么样的人，
然后在CV的工作经历和职责中突出你的那部分来
就很容易得到面的机会
所以我发的那个CV模板只能给点参考
重要的是你向别人介绍前是否思考过

外企英语面试之PK技巧

有时将候选人推荐上去后
出于对其尊重的原因，一般不会强调一些基础的问题
免得说我瞧不起对方或者太罗嗦
可事实证明越是简单的问题越容易错误
比如：为什么想离开现在的单位？
你可以天南地北的乱扯淡
但千万不要说因为老是加班或者公司的坏话？
另外虽然每个企业的文化不同，可挑人时考来
考去的就是几个核心问题
一、 是否有领导能力
二、 是否有过项目管理经验
三-、是否能处理领导或团队的不同意见（沟通能力）
四、对应聘职位的看法（将如何去做，其工作重点是什么）
五、是否具有很强的抗压力和适应能力
六、在某行业的专业经验积累（或人脉积累）
这些问题考来考去，其实是换汤不换药
所以在你准备参加面试前
如果能就这6个问题，每个问题仔细回忆下自己过去的实际案例
也就是用英语或其他对方需要的语言准备6个证明自己能力的案例故事
先写出来，再熟读，再背熟
这样当HR用英语无论怎么问你，哪怕对方是新西兰口音或马来西亚口音的
英语
你也可以快速的回答了，记住，只要你听懂了，然后马上答出来
无论答的内容是否好，重要的是你给考官留下了反应敏捷，思维有条理的好印象
只要作到了上述这点

面试中想不通的死法

现在流行的面试方法之一是电话面试
时间一般为一小时左右
很多在FACE TO FACE中什么都不怕的面霸型候选人
对此往往不以为然，又因为他们社会地位和资历不错，我总不好意思罗嗦
结果，他们死都不知道怎么死的
我也不知道
也很好奇，有次抱着很愤怒的心态去问HR，
他哪里不行了？要是他都不行，我看这行业没人行了？
HR很温柔的问我：你真的和他沟通过吗？
我说是的
HR娓娓说道：他说话特慢条斯理，问他一个问题，回答内容很多，却没涉及到重点。
这两点就说明了他是个节奏慢、不喜欢聆听、抓不住重点的人。。。
所以，如果你接到了电话面试的通知
你就必须要在电话中认真的聆听对方的问题
如果没听清楚，就再问一次甚至两次（就说你的电话效果不好，天晓得呢？）
对方肯定给你机会，否则自以为是的回答下去
说的越多，对方越觉得你笨蛋
回答时，无论你是什么性别，都要给人你是个有激情、热情、兴趣的家伙
扮深沉、扮老大的不要，扮天真、可爱的也不要，玩幽默的要注意风险（小心对方说你轻浮）

和大家分享两个经理人真实的CASE

有朋友来信谈到了学历问题
从毕业后，我一直有个观点
只要有能力、不是MBA、硕士，不是名校一样能成功
事实证明，这话没错，可为了证明这话没错，我们中的很多人
要比相同能力的人付出更多，委屈更多
甲，某世界500强中国分公司某部门总监，年薪50万，50岁
其于20年前进入该公司工作，其间离开过3年，担任另家跨国企业
的总监，后又回来。在和他同级别或者同期进入公司的员工，他的收入是最低的，甚至不到某些人的1/3。
什么原因呢？最初影响他升职速度的就是他的专业不对口，他是专科学历，上司和同事因为这不敢给与重担，机会少升的慢，而且跳槽时还要多一道解释。。。
20年了，虽然靠认真靠熬年头将职务提升了上来，每遇涨薪或职位升迁，公司总要在他的背景上给他打折扣。。。。
回头想想，如果当初他抽点时间弄个与专业对口的第二学历或MBA什么的。。。他还会仅仅是50万吗。。。
乙 ，某知名外企IT总监，年薪40万，35岁
乙是英语专科的背景，毕业后去了南方某外企工厂，做HR
因为感觉前途迷茫，利用两年的时间参加了一些IT方面的认证及
培训，然后去了另家企业的IT部门从基层做起，一呆3年，拿下了某大学的计算机自考本科文凭，考下了一些行业权威证书。。跳之后又攻下了硕士。。。
现在仍有不少猎头公司在找他，包括我，因为他的身价值50-60万
我觉得乙是成功的，当他发现自己专业和背景影响自己未来发展时，及时转换了方向，并弥补了不足。
其实在现实中，我们总爱以“我实际工作能力比他们强！”
“工作太忙，回家还要陪家人”“年纪大了学习能力不如以前了”
等理由而打消了拿些证书的念头。。
有部电影《勇敢的心》我看了20遍，英雄华莱士在对抗强大的英格兰军队时，说了一段让决定逃跑的苏格兰军队热血沸腾并战胜英军的话：
今天，我们可以选择逃避，并在屈辱中安享晚年，但当我们年老躺在病床等死时，我们一定会惭悔，如果上天还能在给一次机会的话，请让我回到这战场去吧！

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职业生涯是需要规划和积累的，想当初，对职场一无所知就踏入了社会，摸爬滚打将近10年了，现在感觉压力越来越大了，虽然在外人看来自己还不错，也算是经理一级的了，但自己好像没有积累足够的竞争力。总结这些年的经验和教训跟大家分享。
1、工作中需要不断的积累，经验都是在日常的工作中积累的。
2、不要轻易跳槽，当初就是听了公司的一位领导，从一个入职不到一年的大公司出来，跟他一起办一个外国公司的办事处，但坚持了一年多，那个国外公司因为资金问题倒闭了，这给自己的工作经历上留下了不好的一笔。虽然大家都可以理解，但现在看来负面的影响还是不小。
3、参加一些培训，考些证也是必要的，我是硕士毕业，毕业之后除了参加公司的培训外，没有根据自己发展方向参加培训班，考些资格证书，现在想起来也是不利的。现在年龄大了，想学也有些力不从心，工作家庭拖累。
4、及时确定自己的方向，自己就是在技术和销售上徘徊，失去了一些机会，也给自己的造成了一些困惑。
几点经验教训，跟大家分享，也算鼓励自己更上一层楼吧。

yahle 一般会员

我到底该不该跳槽？

从毕业工作到现在差不多满一年了，在公司里面的工作（软件开发）很顺手，项目不是很多，项目难度不是很高，担心如果再继续从事这样的项目工作，我的水平会退步。因此一直在找新工作，但有不知道该怎么换工作。现在有点怕下一份工作还和现在的工作一样没有激情、挑战，同时还担心只工作一年就跳槽对以后的发展会留下什么阴影。

跳还是不跳，这是个问题

常有刚毕业的朋友与我探讨职业规划的问题
我不敢马上回复，怕说错了影响别人的前程
想了想，就谈谈自己的一些看法仅供参考
1、 只看现在不看将来的人（也就是缺乏职业规划吧）35岁左右易进入瓶颈阶段，甚至会退
2、 职业规划要结合实际来做，做的太早了等于白做
职业生涯规划是舶来品，能风行这么久这么远当然有它道理
不过中国国情与国外不同，老外不搞扩招，老外也不搞计划生育
美国人现在流行说法是中国的工程学士与美国的比例是60：7
先不说是真是假 起码现在大学生比民工多已经是真的了！
连工作都不定有着落，你就算能通过一些理论体系和测量工具方法得出自己最适合干哪个行业哪个职位又怎么样？
没有人不想按自己的兴趣和特长去做自己的职业的
可市场有市场的规律，先下海选择一个地方扑腾几年，
练练身手看看方向再做自己的生涯规划最合适
说通俗了，给自己第一次做职业生涯规划
就象谈恋爱 谁也不能对初恋做太大的指望，否则伤心也大
我的建议是，你先问清楚自己几个问题再做选择
1、我在公司内部是不是无论如何都得不到提升自己能力的机会了？
2、一边工作一边去看机会（面试、请事假、等待的心态等）会不会影响现在的工作发挥，万一让上司知道后果严重吗？
3、如果新的工作干一年后我会不会仍然不满意呢？？
有种说法，叫员工老化现象，也就说刚进公司时我们为了能通过试用期，
在头三个月的都是在玩命干，过了一年后对工作驾御能力强了后，就开始
缺乏激情，觉得每天都在重复。。。。
人生的第一步总是会留下很深的印象的
当有一天你准备进入中高层职位去发展的时候
你会发现你的能力与职业操守都是外界评价你的重要指标
能不跳，还是别跳！

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]]> http://eiven.com/2010/05/%e9%9d%9e%e7%9f%a5%e5%90%8d%e7%8c%8e%e5%a4%b4henry%e5%92%8c%e4%bd%a0%e8%b0%88%e9%ab%98%e8%96%aa%e6%98%af%e6%80%8e%e4%b9%88%e8%b7%b3%e5%87%ba%e6%9d%a5%e7%9a%84/feed/ 0 售前过程ERP软件演示技巧（转） http://eiven.com/2010/05/%e5%94%ae%e5%89%8d%e8%bf%87%e7%a8%8berp%e8%bd%af%e4%bb%b6%e6%bc%94%e7%a4%ba%e6%8a%80%e5%b7%a7%ef%bc%88%e8%bd%ac%ef%bc%89/ http://eiven.com/2010/05/%e5%94%ae%e5%89%8d%e8%bf%87%e7%a8%8berp%e8%bd%af%e4%bb%b6%e6%bc%94%e7%a4%ba%e6%8a%80%e5%b7%a7%ef%bc%88%e8%bd%ac%ef%bc%89/#comments Thu, 27 May 2010 03:59:43 +0000 eiven http://eiven.com/2010/05/%e5%94%ae%e5%89%8d%e8%bf%87%e7%a8%8berp%e8%bd%af%e4%bb%b6%e6%bc%94%e7%a4%ba%e6%8a%80%e5%b7%a7%ef%bc%88%e8%bd%ac%ef%bc%89/     一场好的ERP软件演示，不仅是一场技术讲解，而且是一场优秀的演讲，也是一个良好的销售艺术谈判过程。在ERP软件销售的历程中，不管是关系营销、方案营销，还是团队营销，尽管其强调的侧重点发生了转移，但是ERP软件的演示却贯穿始终，尤其是处于财务软件向管理软件转型的厂商。由于演示效果的好坏直接关系到客户对ERP厂商软件的印象，关系到对ERP厂商的整体形象，关系到能否顺利签单，由于相同的产品不同人做软件演示，产生的效果也存在很大的差异，由于国内的ERP厂商对软件演示存在种种问题，因而本文就此问题对ERP软件演示过程的技巧进行分析研究。

   一、ERP软件演示前的技巧分析
    1. 了解软件演示的目的
一般情况下，ERP软件的演示目的一为“效果性”演示，说明ERP软件的大致框架，设计理念以及软件的主要功能模块等，证明ERP厂商的确具有这样的软件;二为“功能性”演示，主要针对于客户的具体业务需求，在软件中的实现方法。由于存在两种目的，导致软件演示方式存在较大差异，甚至对于问题的解说也要用不同的形式，对于前者客户需求不是太清楚的情况下，多用咨询的口吻;对于后者，对于客户的问题要有明确的解决方案，即使有多解决方案的前提下，也要指明各方案之间的差别。

    2. 了解参与听软件演示的客户方人员

客户方不同的人员参与，软件演示的侧重点应该有所差异。如，企业老总站在信息化管理的角度，希望通过软件的使用可以降低成本，强化企业的运转能力，提高企业的核心竞争能力等;中层管理人员希望便于本部门，以及部门之间的业务集成，能否方便查询统计分析等;而对于最终操作人员，主要关注的是软件操作的方便性，以及具体的职能要求等。在不同的情况下，从而使得ERP软件的侧重点也不一样，做到心中有数。

    3. 演示数据资料准备
目前许多客户为了增强软件演示的效果，往往提供企业的主要业务流程，或者是企业的物料清单(BOM)等，ERP厂商应该根据客户提供的信息，设计尽可能多的演示数据。要将客户的数据设置全面，如果不知道的情况下，也要结合其行业的特点进行分析设计。如，我在一次软件演示中，客户的生产计划规划部门与车间是不同人进行的，而且都要参与演示。可客户提供的信息中没有产品工序的信息，为了让客户全面的了解ERP软件，我虚拟了许多工序，并考虑到企业在生产过程中存在种种问题。这样每个部门都能知道本ERP软件到底能解决他们具体的什么问题，效果也非常好，也同其他的ERP厂商拉开了距离。客户不仅认为我们很重视他们，数据很充分，而且认为我们非常专业(这种买软件是买感觉的效果得到了体现)。
需要强调的是：目前许多ERP软件都比较灵活，具有自定义字段或者报表的功能。而标准软件往往没有行业的特征，这样在做演示数据时就要结合客户的具体情况，对软件进行初步的客户化工作，使得客户认为我们的软件很适合他们，有他们专门的解决方案，效果是可想而知的。

    4. 演示设备与相关文档的准备
在演示中要特别注意由于外界因素造成软件演示效果的不良，如，是否将投影仪准备好，是否将演示测试完善，是否将辅助软件演示的PPT文档准备完善，是否准备好录音笔和激光笔等。如果以上事项存在问题，将会严重影响ERP软件的效果，也必将导致ERP软件销售的失败。如，我在一次ERP系统演示中，到客户处才发现投影仪无法使用，但客户的各级领导都在等着，最后只有将客户围绕在一台电脑前看演示，各位领导也是相继离开会场。因而建议：在软件演示之前要提前二十分钟到客户处准备设备，检查演示软件是否好用(没有过期，数据库正常)等。

    二、ERP软件演示过程中技巧分析
ERP软件的演示内容大致分为开场白、功能讲解与软件演示、结束语，每个部分强调的关键点以及相应的技巧分析如下：
    1. 开场白
介绍一下双方的主要人员，尤其是ERP厂商团队人员组成，相关的工作进度安排;并简要介绍一下ERP厂商的技术实力、产品的技术起点、获得的荣誉、在全国同行中所处的地位、市场份额等，介绍这些主要目的是让客户对ERP厂商有所了解。需要强调的是，客户在刚进会场时，心情还没有从刚才的工作中摆脱出来，通过开场白逐渐将客户的思路引向需要演示的软件。

   2. 功能讲解与软件演示
根据演示的目的和客户方参与的人员的不同，演示的方法也存在差异。
如果是效果性演示，首先介绍功能模块，在介绍软件的总体功能模块(可以用不同效果的界面方式，如用友软件的U8生产制造，它的界面有5种，此时采用“流程图”方式，效果非常好，不仅体现部门内部的各种流程，而且将部门之间的流程与集成也体现得很直观)时点到为止，即：只是点一下，让客户知道有此功能即可，不可进行详细的操作演示。
如果是功能性演示，就要针对于客户所关注的主要问题(在软件演示之前，要了解客户每个部门所需要解决的主要问题，但必须指明哪一个问题是他们特别关注的问题)，提供相应的信息化解决方案。在软件功能性演示过程中要注意到：
   A. 要根据事前准备的数据进行有目的的演示。
根据事先准备好的数据，要做到不同的“令单”带出不同的信息，达到不同的目的，实现客户在不同业务情况下的需求。甚至要求知道每个“按钮”可能带来什么结果。在许多ERP软件演示过程中，往往存在“数据没有、数据没有做全”等问题，如果临时做数据，一方面，可能使得客户认为我们没有充分的准备;另一方面，也可能分散客户的关注点。
需要强调的是，ERP的软件基础设置部分的工作量比较大，如果在客户那里做整个项目的流程设置，可能会由于部分因素没有考虑周全，而出现不必要的问题。更有甚至，现在的软件在发展过程中，如果对软件不熟悉，可能将软件中存在的问题暴露给客户，也就是出现“BUG”，使得软件演示效果很差。
    B. 针对于客户提出的问题，要灵活的掌握，要区别客户提出问题的合理性与非合理性
目前客户往往强调自身的个性，提出种种要求，可这种需求如果存在，却会导致其他部门管理相对的薄弱。ERP软件演示过程中，咨询顾问要从科学管理的角度、企业整体效益角度分析，甚至其他同类企业管理的管理方法、客户关系管理方案，建议如何去管理，如何去分析问题。
对于客户提出的具体业务问题，可为其演示或解释，但解决完之后即应进行软件演示的主题，此类问题应注意两点：千万不能在小问题上与客户纠缠，占用过多时间;在客户没有提出的情况下，ERP厂商人员切不可自己主动提出。因为第一次演示是艺术性的，目的是签单，此时谈过多的细节问题只会有坏处不会有好处。演示过程中也要观察用户的反映，如对方不感兴趣的地方尽量少讲，或不讲，对方感兴趣的地方可以多讲，最后做到客户的心思，欣赏与ERP厂商软件结合为一体。
需要强调的是，不要直接在演示的场合，直接说出客户的管理不科学，或者这是人员素质比较差等因素导致的。对于软件中不能直接解决的问题，但可以用变通的方法去实现的问题，咨询顾问要能灵活的把握。对于不能解决的问题，要分析原因，并指明“并非软件无法实现这样的功能，关键的是这样管理将会导致管理的复杂化，并且大大的增大劳动强度等”。
    C. 有效的控制演示现场
从开始软件演示到结束整个谈判过程的场面和气氛，应由ERP厂商业务员或演示员控制，切不可让客户控制，因为演示之前客户并不了解ERP厂商软件，给其演示的目的就是要让ERP厂商软件给他留下一个好的第一印象，要做到这一点，整个演示的场面和气氛得到有效控制是其基本因素。
在软件演示之前，可以结合事先准备好的PPT文档，讲解本厂商提供ERP软件的框架，让客户先熟悉大致的业务流程，并说明：如果对于软件演示过程中存在的疑惑，在演示之后提供时间互相探讨。一个功能、特点介绍之后，可稍作停顿，以增强节奏感，但停顿时间不可太长。用户若在演示过程中打断或问某个问题，也可以进行解答，但解答完之后即应进入下一个功能点介绍，切不可停留或扯到别的事情上去。
   D. 演示中“眼动、手动、口动”三者充分结合
为了增强演示的效果，在演示的过程中，要将“手与口”有机的结合起来，同时要利用“眼”，观看客户的反映，灵活快速的变动讲课的内容。进一步讲，“眼动”是指观察用户的反映以便做出下一步的决策;“手动”是指操作;“口动”是指嘴上说的就是手上动的，手上动的即是嘴上说的。三者之间密切配合，不致脱节，让客户感觉是在听一场优美的演讲，浑然一体、一气呵成。
软件演示时，应该注意只将客户每个部门关注的主要问题的解决方案展示出来给客户看即可，不可作详细的操作演示。这种演示是一种艺术性的演示，其目的是为了给客户展示ERP厂商软件的优点，给客户留下深刻的印象，讲得太多太细不但客户记不住，且效果不好。
需要强调的是“眼动”，目前许多咨询顾问演示软件的过程中往往忽视“互动”的效果，将整个软件详细演示了一遍，不管客户是否接受。由于这种没有注重客户的反映，从而使得客户认为软件中存在许多他们不需要的功能，或者他们的关注点在软件中没有体现出来，甚至有的客户认为这样的产品演示是在浪费时间。
   E. 扩大客户需求，强化软件的其他功能
如果客户方有高层领导参与，ERP软件的演示就要在适当的功能模块扩大客户的需求，ERP软件是个科学的管理工具，可以管理企业一些细化的业务。如，某一客户零散的采购非常多，但是许多软件厂商都建议客户在供应商管理模块中分别增加，以便达到管理的目的，可客户感觉这种方案的确可行，但是工作量非常大，而且许多供应商是一次性使用，没有必要进行维护。如果设置一个特定的供应商，将零散的采购需求业务都归并给它，这样管理起来既方便，又科学。
由于企业的领导层关注的点不同，对于软件演示需要达到的效果也不同。如何转变客户从“ERP软件是仅将手工劳动变成电脑管理”，到“ERP软件包含科学的管理理念，可以优化企业的流程等”观点。如果做好一次合理的软件演示，不仅可以提高客户对软件的期望程度，而且可以促进软件销售进程。
   F. 软件演示员的行为和信心
在软件演示过程中，演示人员自身的精神风貌和风度举止、言谈也是很重要的。演示人员一定要有信心，充满精神、朝气，要注意软件演讲过程中的种种细节，如回答问题的技巧，软件演示的姿势等等，并且让这种架势通过软件演示进到客户的心目中，给其留下深刻的印象。从某种角度上讲，演示人员自身的精神风貌也是促成最终签单不可忽视的因素。

    3. 结束语
    A. 强调软件的总体优势，其中操作简单易学易用，安全可靠，功能强大，高度集成等优势，可初步涉及软件实施的效果，以及项目的有效控制等，以便给客户留下深刻的印象。
    B. 软件演示后，确认软件的功能是否满足客户的需求，是否还有其他的需求。最好能使客户对软件有一直观的认识，本软件的确能解决企业许多需求。

    三、ERP软件演示后的技巧分析
    1. 软件演示后，ERP厂商的团队成员要仔细分析客户的实际情况，要认真的听录音信息，分析软件真正的满足程度。如果软件的功能同客户需求存在较大差距，再分析这种需求是否具有代表性，将其信息及时的反馈给相关领导。需要强调的是：目前许多ERP厂商可以根据客户的需求进行定制研发，如果客户的需求代表行业的方向，这样不仅有研发的必要，而且可以尽早的占领市场;对于将ERP软件作为成熟产品的厂商而言，他们虽然有开发的能力，但可能涉及较多因素，而放弃对软件进行“二次开发”。这样ERP软件人员就要根据具体情况，给销售员确定下一步的工作，对于不能做的项目要及时的终止，否则既浪费了客户的时间，也浪费了销售员的时间。

    2. 分析客户的需求，提取出那些代表其行业方向的需求，可以提高自身的能力。

    3. 总结ERP软件演示过程中存在的问题，许多ERP厂商在售前支持单中采用打分的方法，对演示过程中的各种表现进行评比。需要强调的是：通过客观的分析，可以提高自身在演示过程中存在的缺陷，即使演示效果非常好也要做总结，分析客户对ERP厂商的观点，以便下一步销售策略的安排。
ERP软件演示成为客户选型的一个重要环节，演示的技巧也决定了能否将销售进程能否继续往前推进的一个非常重要的因素。

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有朋友说米人下载受限，经过我刚刚测试没有问题。

可能是防火墙没关？或同时下载人数过多引起的。

请大家分时段下载。

标准教材将在近期发布，请大家继续关注 谢谢！

资料收集于网络，仅供学习参考。
严禁用于商业用途！

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]]> http://eiven.com/2009/12/sap-document-2/feed/ 26 我收集的SAP资料分享（1） http://eiven.com/2009/11/sap-document-1/ http://eiven.com/2009/11/sap-document-1/#comments Thu, 19 Nov 2009 05:12:12 +0000 eiven http://eiven.com/2009/11/sap-document-1/  

 

1.個案研討

 

SAP 导入绩效 蔡文賢

中央大學企管系教授

SAP Certified FI Consultant

 

ABC台灣分公司成立於1978年。

ABC以電力設備起家，ABC向來與電力相關產品息息相關。

ABC的自動化設備在台灣產業界扮演的角色越來略吃重。

舉例而言，全台百分之七十的鋼鐵廠由ABC的自動化設備所控制，全台灣百分之七十五的工業用紙使用ABC的驅動設備。

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2.SAP R/3  财务会计 功能详解

目 录

1 SAP R/3 系统中的财会子系统 4

1.1 企业结构的变化……………………………………………………………… 4

略……

10.4.4 供应商分析…………………………………………………………..      58

10.4.5 科目………………………………………………………………..           58

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3.abm_-_SAP财务成本知识库

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陆续分享的文件列表如下

SAP标准教材

AC

AC010 mySAP Financials Financial Accounting and Reporting
AC020 mySAP Financials Investment Management
AC030 mySAP Financials Treasury Overview
AC040 mySAP Financials Cost Management and Controlling
AC200 mySAP Financials Financial Accounting Customizing I
AC201 mySAP Financials Payment and Dunning Program
AC205 mySAP Financials Financial Closing
AC220 mySAP Financials Special Purpose Ledger
AC240 mySAP Financials EC-CS: Consilidation Functions
AC260 mySAP Financials Special Financial Functionality
AC270 mySAP Financials Travel Management – Travel Expenses
AC275 mySAP Financials Travel Management – Travel Planning
AC280 mySAP Financials Reporting in FI
AC290 mySAP Financials Real Estate Management
AC305 mySAP Financials Asset Accounting
AC350 mySAP Financials System Configuration for IM
AC410 mySAP Financials Cost Center Accounting
AC412 mySAP Financials Cost Center Accounting Ext. Functions
AC415 mySAP Financials Internal Orders
AC420 mySAP Financials Activity-Based Costing
AC505 mySAP Financials Product Cost Planning
AC510 mySAP Financials Cost Object Controlling for Products
AC515 mySAP Financials Cost Object Contr. for Sales Orders
AC530 mySAP Financials Actual Costing/Material Ledger
AC605 mySAP Financials Profitability Analysis
AC610 mySAP Financials Profit Center Accounting
AC615 mySAP Financials EIS 1: Reporting
AC620 mySAP Financials EIS 2: Setup System
AC625 mySAP Financials EIS 3: Business Planning
AC650 mySAP Financials Transfer Prices
AC660 mySAP Financials EC-CS: Consolidation Functions
AC665 mySAP Financials EC-CS: Integrated Consolidation
AC690 mySAP Financials Schedule Manager
AC805 mySAP Financials Cash Management
AC810 mySAP Financials Treasury Management Basics
AC815 mySAP Financials Loans
AC816 mySAP Financials Loans CFM
AC820 mySAP Financials Securities Management
AC825 mySAP Financials Money Market CFM
AC830 mySAP Financials Market Risk Management
AC900 mySAP Financials R/3 for auditors

ADM

ADM100 NetWeaver (mySAP Techno mySAP Technology Administration
ADM102 NetWeaver (mySAP Techno SAP Web AS Administration II
ADM105 NetWeaver (mySAP Techno Advanced SAP System Administration
ADM106 NetWeaver (mySAP Techno Advanced SAP System Monitoring
ADM130 NetWeaver (mySAP Techno E-Commerce Administration
ADM325 NetWeaver (mySAP Techno Software Logistics
ADM355 NetWeaver (mySAP Techno APO System Administration
ADM520 NetWeaver (mySAP Techno Database Administration MS SQL Server
ADM535 NetWeaver (mySAP Techno Database Administration DB2 UDB
ADM555 NetWeaver (mySAP Techno LiveCacheAdministration
ADM960 NetWeaver (mySAP Techno Security in SAP System Environments

APO

AP010 mySAP SAP APO(Advanced Planner&Optimizer) Overview
AP205 mySAP APO Master Data Integration
AP210 mySAP APO Demand Planning
AP215 mySAP APO Supply Network Planning
AP220 mySAP APO Production Planning/Detailed Scheduling
AP230 mySAP APO Global Available-To-Promise(ATP)

ASAP

basis documents

BASIS ：Applying SAPGUI Patch

BASIS ：Applying Support Packs

BASIS ：Authorization – Manual Method

BASIS ：Authorizations – PD Method

BASIS ：Authorizations – Transactions

BASIS ：Background Processing

BASIS ：CCMS – General System Administration Tasks

BASIS ：Central User Administration

BASIS ：Change a record or row in a table

BASIS ：Change Request and Change Task

BASIS ：Changing Title of the Screens

BASIS ：Checks for ORACLE Entries

BASIS ：Checks for SAP Entries

BASIS ：Client Adminstration

BASIS ：Correction and Transport System

BASIS ：Creating a Change Request and Task

BASIS ：Crection and Transport System – Releasing

BASIS ：Database Setup and Tuning

BASIS ：Generating Profiles using Automatic Profile Generator

BASIS ：Navigating The OSS System

BASIS ：OSS Note application

BASIS ：Profile Maintainence

BASIS ：Quiz – System Profile Maintainence

BASIS ：Quiz – Transports ：WorkBench and Transport Organizer

BASIS ：Step by Step Process for Archiving

BASIS ：Steps In Installing Mysap.com Workplace 2.00

BASIS ：Transport Management System

BASIS ：Transporting Languages

BASIS ：Types of Transports

BASIS ：Useful Profile Parameters

BASIS ：Useful System Administration Transactions

BASIS ：Users and Authorizations

BASIS ：Using Transaction SNOTE

changetask

clientadmin

correctiontransport

createchangerequest

erpsapbasiscomp

laguagetransport

orachk

SysAdm_46

 

SAP项目资料

image

SAP专业书籍

SAP

SAP

1.58G 陆续更新

欲进一步了解 请联系 sapjob@hotmail.com

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]]> http://eiven.com/2009/11/sap-document-1/feed/ 0 sap plm顾问 http://eiven.com/2009/08/sap-plm%e9%a1%be%e9%97%ae/ http://eiven.com/2009/08/sap-plm%e9%a1%be%e9%97%ae/#comments Wed, 12 Aug 2009 08:47:23 +0000 eiven http://eiven.com/2009/08/sap-plm%e9%a1%be%e9%97%ae/ 最近搜寻PLM顾问才发现，PLM高端人才在国内如此的匮乏。

看了一些文章，转载过来。

什么是PLM？

PLM(product lifecycle management)产品生命周期管理
根据业界权威的CIMDATA(www.cimdata.com)的定义，PLM是一种应用于在单一地点的企业内部、分散在多个地点的企业内部，以及在产品研发领域具有协作关系的企业之间的，支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案，它能够集成与产品相关的人力资源、流程、应用系统和信息。PLM包含以下方面的内容：
★ 基础技术和标准（例如XML、可视化、协同和企业应用集成）；
★ 信息创建和分析的工具（如机械CAD、电气CAD、CAM、CAE、计算机辅助软件工程CASE、信息发布工具等）；
★ 核心功能（例如数据仓库、文档和内容管理、工作流和任务管理等）；
★ 应用功能（如配置管理）；
★ 面向业务/行业的解决方案和咨询服务（如汽车和高科技行业）。
按照CIMDATA的定义，PLM主要包含三部分，即CAX软件（产品创新的工具类软件）、cPDM软件（产品创新的管理类软件，包括PDM和在网上共享产品模型信息的协同软件等）和相关的咨询服务。实质上，PLM与我国提出的C4P（CAD/CAPP/CAM/CAE/PDM），或者技术信息化基本上指的是同样的领域，即与产品创新有关的信息技术的总称。
从另一个角度而言，PLM是一种理念，即对产品从创建到使用，到最终报废等全生命周期的产品数据信息进行管理的理念。在PLM理念产生之前，PDM主要是针对产品研发过程的数据和过程的管理。而在PLM理念之下，PDM的概念得到延伸，成为cPDM，即基于协同的PDM，可以实现研发部门、企业各相关部门，甚至企业间对产品数据的协同应用。
软件厂商推出的PLM软件是PLM第三个层次的概念。这些软件部分地覆盖了CIMDATA定义中cPDM应包含的功能，即不仅针对研发过程中的产品数据进行管理，同时也包括产品数据在生产、营销、采购、服务、维修等部门的应用。
因此，实质上PLM有三个层面的概念，即PLM领域、PLM理念和PLM软件产品。而PLM软件的功能是PDM软件的扩展和延伸，PLM软件的核心是PDM软件。
PLM的发展历史以及与PDM的关系
在ERP、SCM、CRM以及PLM这四个系统中，PLM的成长和成熟花费了最长的时间，并且最不容易被人所理解。它也与其它系统有着较大的区别，这是因为迄今为止，它是惟一面向产品创新的系统，也是最具互操作性的系统。例如，如果企业为了制造的用途，使用PLM软件来真正管理一个产品的全生命周期，它需要与SCM、CRM特别是ERP进行集成。
如果作为一个概念来说，PLM出现的时间已经很长了。但是作为一个整体解决方案的范畴，它仅仅是在最近一两年刚刚成为可行。之所以花费了数年的时间来确立产品生命周期管理的市场定位，部分原因是由于它的来历甚至名子都与PDM和CAD软件系统有密切的关系。因为从技术角度上来说，PLM是一种对所有与产品相关的数据、在其整个生命周期内进行管理的技术。既然PLM与所有与产品相关的数据的管理有关，那么就必然与PDM密不可分，有着深刻的渊源关系，可以说PLM完全包含了PDM的全部内容，PDM功能是PLM中的一个子集。但是PLM又强调了对产品生命周期内跨越供应链的所有信息进行管理和利用的概念，这是与PDM的本质区别。
由于PLM与PDM的渊源关系，实际上几乎没有一个以“全新”面貌出现的PLM厂商。大多数PLM厂商来自PDM厂商。有一些原PDM厂商已经开发了成体系的PLM解决方案，成功地实现了向PLM厂商的转化，如EDS、IBM。当然，也有ERP厂商的加入，如SAP，已经提出了自己的基于ERP立场的PLM解决方案，试图在这个广大的市场上来分一勺羹；还有一些CAD或工程软件厂商也在正在做这样的努力。需要指出的是，有一些原来本是PDM/CAD的厂商，并没有推出实际的PLM产品，而只是改了个名字就自称为PLM解决方案厂商，顺道搭车卖一些低端的PDM/CAD产品。这样一些鱼目混珠的动作给市场和广大客户都造成了很多的困惑。
PLM，并不是一种简单的“系统集成”——例如，把一个PDM，两个CAD，再来一个数字化装配，加之连接上某个ERP或是SCM系统，辅之以Web技术，就是“PLM”系统了——这样做，只是实现了一种技术的堆积和继承，只是完成了任务和过程自动化这样的功能，没有体现出PLM真正的思想和内涵。尽管以上的技术是需要的，但是对于实施PLM战略是不充分的。首先要理解到，由于PLM策略是完全从事于不同的商业使命，因而它需要更复杂的系统体系结构。PLM技术的选择和实施必须以这样的方式来做，构建一个面向更广泛的商业使命的生命周期财富管理系统来组成。技术的采用必须根据这个高层次的使命的原则来选择，而不是以完成任务和过程自动化这样传统的历史使命来选择。

        一场席卷全球、来势凶猛的金融风暴，提前将中国制造业推入“寒冬”。珠江三角洲、长江三角洲、环渤海湾中国三大世界级制造基地无一幸免，制造业的冬天已然来临。在这样的背景下，PLM（Product Livecycle Management，产品生命周期管理）却悄然窜升为市场热点，被世界范围内的研究机构普遍看好。

PLM人才现状

PLM是覆盖了从产品诞生到消亡的产品生命周期全过程的、开放的、互操作的一整套应用方案。该解决方案可从企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）系统中提取相关的资讯，并使之与产品知识发生关联，允许在公司间的整个网络上共同工作来进行概念设计、产品设计、产品生产、产品维护，对整个网络的操作就象对一个单独的机构操作一样，进而使之用于扩展型企业，使从制造到市场、从采购到支持的所有人都能够更快速、高效地工作。

但是，PLM解决方案不是即上即用的软件，而是需要进行大量定制化的应用系统。因此，解决方案本身是一方面，实施过程则是另一方面。在某种程度上来说，实施的好坏比软件本身对于最终的结果影响更大。“PLM项目的成功，最重要的是实施过程的完善。PLM实施顾问的缺失，恰恰是阻碍其迅速推广的关键瓶颈所在。”上海交通大学计算机集成制造研究所副所长明新国解释说。

“现在很多公司都在关注PLM，PLM软件本身的功能是一个方面，但我认为最重要的是实施，这跟ERP有一些类似。实施PLM的过程就是一个企业设计过程的标准化，因此人的因素在实施的过程中会占很重要的位置。”IGE+XAO集团中国区域渠道经理余成良强调了PLM咨询实施人才的重要性。

PLM产业在中国

在我国，PLM软件仍处于发展迅速的导入期，在机械制造、电子制造、汽车等制造业细分市场越来越得到广泛应用。根据CIMdata公司公布的初步统计结果，全球PLM市场在2008年增长了6%，与此同时，2008年中国PLM市场的增长率约为20%。全球和中国的PLM增长差距这么大是由什么原因造成的？

对此，某著名咨询公司PLM专家分析说，“首先，由于中国正处于高速发展阶段，大量的中国企业正在实现转型和产业升级，对PLM的需求相对迅猛；第二，不论是政府还是企业，大家都意识到PLM在从以前的单纯加工制造型转变到创新模式的企业的过程中的重要性；此外，在金融危机的影响下，很多企业更加意识到提升产品研发能力、加快企业转型的重要性和迫切性，因此也对PLM采取了更为积极的态度。由此，就造成了PLM市场不减反增了态势。”

但是，由于PLM是一新兴的软件和理念，相较于ERP等其他成熟的管理软件，其咨询实施队伍有待扩容。为缓解这种人才匮乏的局面，博克教育联合北京航空航天大学、上海交通大学、华南理工大学、西北工业大学、成都电子科技大学、浙江大学、华中科技大学、于2009年推出了SAP PLM课程研修班课程。其中，初级班面向所有有意愿迈入金领行业、有兴趣学习SAP的人士，高级班面向具有SAP行业经验和背景的人士。在读完SAP硕士研修班课程后，各地学员可就地选择所在合作院校就读硕士学位；学员已修SAP课程的学分可抵消SAP硕士对应相同方向课程学分，并保留两年。

博克教育作为国内著名的IT教育公司，更是以其在领域内的丰富经验和专业性而广受认可。因此，在SAP中国的鼎力支持下，由博克教育联手众多知名院校所打造的SAP PLM课程研修班，可谓是强强联合下的典范，同时也为中国企业信息化建设打造了一条SAP PLM高端人才的输送管道，而其毕业的学员亦必将受到国内外知名企业的广泛认可和青睐。

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